Această cod COR se referă la ocupații care implică oferirea de servicii de asistență și informare clienților în agențiile de voiaj. Persoanele angajate în această ocupație sunt responsabile de pregătirea documentelor necesare pentru călătorii, oferirea de sfaturi și informații legate de destinațiile de călătorie, rezervarea biletelor de avion, cazare și alte servicii turistice. De asemenea, consilierii și funcționarii în agențiile de voiaj trebuie să asigure un serviciu de calitate clienților și să țină cont de nevoile acestora. Ei trebuie să se asigure că toate informațiile furnizate sunt corecte și complete și că toate procedurile sunt respectate.